Αποστολές και Επιστροφές

Μάθετε περισσότερα για τις Αποστολές και Επιστροφές από το Cyano Kids Store, σε όλη την Ελλάδα!

Cyano Αποστολές:

  • Η παράδοση μιας παραγγελίας γίνεται από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες με ACS Courier και κοστίζει 3.5 ευρώ.
  • Για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν με εξαίρεση τα ογκώδη προϊόντα όπου η τιμή των μεταφορικών προσαρμόζεται αυτόματα ανάλογα με το βάρος τους. Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας βλέπετε αναλυτικά το κόστος των μεταφορικών.
  • Για δέματα άνω των 20kg η αποστολή θα γίνεται με Πρακτορείο Μεταφορών είτε της επιλογής σας είτε της συνεργαζόμενης με εμάς εταιρείας. Παρακαλούμε στην περίπτωση αυτή επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή της παραγγελίας σας. Σας ενημερώνουμε ότι με τον ανωτέρω τρόπο αποστολής δεν είναι δυνατή η πληρωμή με αντικαταβολή και θα πρέπει να γίνει κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας στον τραπεζικό μας λογαριασμό.
  • Με εταιρεία courier της επιλογής σας και χρέωση παραλήπτη που καθορίζεται από την ίδια την εταιρεία.Για αποστολές εντός της περιοχής της Λάρισας, προσφέρουμε παράδοση στο χώρο σας χωρίς καμία χρέωση με απόλυτη ασφάλεια, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας.

Cyano Επιστροφές:

  • Εφόσον δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αφού προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημα μας. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο (δηλαδή δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας) μπορείτε να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αφού προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημα μας στη διεύθυνση: Cyano Kids Store, Παπακυριαζή 53, 41222 στη Λάρισα. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία.
  • Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της, ενημερώστε μας με ένα τηλεφώνημα στο 2410 533583 ή με email στο cyano.store@gmail.com

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις Αποστολές και Επιστροφές; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!